Fornitore e ambito contrattuale
MyDiagnostics è fornito da myrepair s.r.o., numero di registrazione aziendale 23521414, partita IVA CZ23521414, Zengrova 2990/32a, Vítkovice, 703 00 Ostrava, Repubblica Ceca, registrata presso il Tribunale Regionale di Ostrava, sezione C, fascicolo 100269. Contatti: support@myrepair.app.
Questi termini si applicano a mydiagnostics.app, workspace.mydiagnostics.app, support.mydiagnostics.app e all'agente correlato. Il servizio è destinato a imprese e organizzazioni per uso professionale. Chi agisce per una società deve essere autorizzato a rappresentarla. Fornire solo il numero di registrazione non rimuove i diritti obbligatori dei consumatori.
Registrazione e conclusione del contratto
L'account è indipendente da MyRepair. Puoi utilizzare email e password oppure Apple/Google. La registrazione via email richiede la verifica dell’indirizzo; l’uso aziendale richiede un nome aziendale accurato, numero di registrazione, partita IVA e indirizzo di fatturazione. ARES, il RÚZ slovacco e VIES aiutano a verificare i dati; un errore di registro o un’interruzione non confermano la validità.
Il contratto si conclude accettando i termini e creando un account, con conferma aziendale quando vengono completati i dettagli aziendali. L’accettazione include l’accordo sul trattamento dei dati diagnostici. Un obbligo di pagamento sorge solo da un ordine esplicito che indica prezzo e obbligo di pagamento. Proteggi password e token e segnala tempestivamente eventuali usi sospetti.
L’accesso a MyRepair avviene su secure.myrepair.app. Dopo l’accesso, selezioni un’officina attiva a cui puoi accedere e autorizzi espressamente il trasferimento del tuo identificatore permanente dell’account, nome, email, stato di verifica e dettagli aziendali disponibili per l’officina selezionata (identificatore, nome, numero di registrazione, partita IVA e indirizzo di fatturazione). Questi dati supportano l’accesso, il prefilling aziendale e i controlli; account MyDiagnostics, diagnosi, licenze e pagamenti rimangono separati. Password, lavori e clienti non vengono trasferiti. Un nuovo membro di un’officina già collegata riceve accesso normale senza permesso automatico di modificare i pagamenti; la creazione iniziale dello spazio di lavoro richiede conferma dei dettagli aziendali e dei termini. MyRepair è un provider di identità affidabile nei nostri servizi. Dopo accesso valido e approvazione dell’accesso, MyDiagnostics non richiede un’altra verifica email; un account esistente con la stessa email viene collegato automaticamente. La registrazione separata con email e password richiede sempre verifica email. I token di accesso sono criptati e validi al massimo 7 giorni. I valori criptati scaduti vengono rimossi durante la manutenzione automatica giornaliera; la disconnessione elimina immediatamente il token di accesso memorizzato. I permessi di accesso sono verificati durante l’uso con una cache massima di 60 secondi. La connessione può essere rimossa nelle impostazioni di MyDiagnostics senza cancellare la cronologia diagnostica esistente. MyRepair usa un cookie di accesso necessario e un cookie temporaneo __Host-mr_md_request della durata massima di 10 minuti.
10 test gratuiti ogni mese
Un account gratuito include 10 test diagnostici per mese solare e una postazione. La disponibilità si resetta il primo giorno di ogni mese in Europa/Praga. I test non usati non si accumulano. Una postazione è un Mac da lavoro abbinato che esegue l’agente.
Un test è una corsa diagnostica su un dispositivo specifico che produce un risultato funzionale; la ripetizione dello stesso risultato non è un altro test. Una corsa in corso può riservare temporaneamente capacità. Solo connessione o lettura inventario non sono nuovi test. Una volta esaurito il limite, scegli un piano a pagamento o attendi il mese successivo; non viene applicato alcun addebito automaticamente.
Piani, prezzi e promozione annuale
I piani base a pagamento includono 200 test e 1 postazione, 1.000 test e 5 postazioni oppure 2.000 test e 10 postazioni al mese. Prezzi attuali, valuta e periodo di fatturazione sono mostrati nella sezione prezzi e nell’ordine. I prezzi sono esclusi IVA; l’imposta applicabile e l’importo finale appaiono prima della conferma del pagamento. Il trattamento fiscale segue la normativa legale e i dettagli di fatturazione verificati, non soltanto la lingua selezionata.
La promozione annuale riduce il prezzo del piano base del 40% rispetto a dodici pagamenti mensili. L’anno è pagato in anticipo; i test si rinnovano comunque mensilmente. Postazioni o test extra richiedono un ordine esplicito separato che indica prezzo e validità. L’ordine accettato governa, compreso ambito della promozione e prezzo del rinnovo successivo.
Pagamenti e rinnovo automatico
I pagamenti sono gestiti da Stripe. Le disponibilità a pagamento si attivano dopo conferma positiva del pagamento. Il piano mensile o annuale selezionato si rinnova automaticamente secondo i termini dell’ordine fino alla cancellazione prima del rinnovo. Fatture e cancellazioni si gestiscono sotto Piano e pagamenti; support@myrepair.app può aiutare.
La cancellazione generalmente termina il piano a pagamento alla fine del periodo pagato e lascia l’account gratuito. La capacità inutilizzata da sola non dà diritto a rimborso; restano validi i diritti di legge, i difetti del servizio e i rimborsi qualora terminiamo senza inadempienza del cliente. Un piano non pagato non può essere usato come piano a pagamento.
Diagnostica e ambito zero-click
Disponibilità di test e dati varia per modello, sistema operativo, permessi e connessione. Batterie e dati parti sono indicazioni tecniche da fonti disponibili, non certificazioni indipendenti di autenticità, proprietà o stato senza difetti. Una lettura non disponibile non è un test superato.
Zero-click significa preparazione automatica collegata dopo avvio del flusso di lavoro e stabilita fiducia necessaria. I dispositivi possono richiedere sblocco, conferme, accesso proprietario o test funzionali manuali. Il servizio non bypassa Activation Lock né richiede la password iCloud. Il cliente garantisce autorizzazione dispositivo, backup e consenso del proprietario.
Licenza e uso consentito
Durante il contratto ricevi un diritto non esclusivo e non trasferibile per utilizzare il servizio per le tue attività professionali entro il piano. Software e marchi restano proprietà dei rispettivi titolari. Non bypassare limiti, condividere token tra aziende non collegate, accedere a dispositivi senza autorizzazione o compromettere la sicurezza del servizio. Integrazioni e API usano stessi permessi e limiti.
Cronologia, esportazioni e dati personali
La cronologia non ha limite temporale basato sul piano finché l’account esiste. Ciò non crea un archivio irrevocabile dopo cancellazione né obbligo di conservazione contraria a istruzioni di cancellazione lecite. Conserva regolarmente copie ed esportazioni necessarie. Richiedi esportazioni prima della terminazione o cancellazione account.
Trattiamo dati dell’account secondo la privacy policy. Tu determini lo scopo legittimo e la base per dati diagnostici su persone i cui dispositivi testi; l’accordo di trattamento definisce il nostro rapporto. Non condividere contenuti personali inutili del dispositivo o categorie speciali di dati.
Disponibilità, supporto e difetti
La versione gratuita include guide pubbliche; il supporto tecnico personale è incluso nei piani a pagamento.
Il supporto è disponibile a support@myrepair.app e nel centro assistenza. Descrivi difetti con orario, versione sistema e identificatore corsa, senza password o dati personali inutili. Valutiamo le segnalazioni ed esponiamo i passi successivi; SLA specifico si applica solo se espressamente concordato. Possono verificarsi manutenzioni e interruzioni di Apple, Google, Stripe o servizi di registro.
Responsabilità e rimedi
Siamo responsabili per inadempienze secondo la legge applicabile. I risultati tecnici non sostituiscono la valutazione professionale del cliente o i backup. Non escludiamo responsabilità che la legge vieta escludere, specialmente per dolo, colpa grave o violazione diritti personali naturali. I clienti rispondono delle proprie istruzioni, dati e autorizzazioni dispositivo, non automaticamente di errori del fornitore.
Terminazione e modifiche
Contatta il supporto per chiudere un account; cancellare un piano a pagamento e cancellare un account sono azioni separate. Per gravi abusi, possiamo limitare proporzionalmente l’accesso, spiegare la ragione quando legge e sicurezza lo permettono e consentire rimedi. Se interrompiamo il servizio senza inadempienza del cliente, permettiamo esportazione ragionevole e saldiamo importi prepagati inutilizzati.
Annunciamo cambiamenti sostanziali di termini o prezzi con almeno 30 giorni di anticipo via email di contatto o nell’account, consentendo la terminazione prima che abbiano effetto. Non riduciamo unilateralmente periodi prepagati né aumentiamo retroattivamente i prezzi. Cambiamenti legali necessari o di sicurezza urgenti possono entrare in vigore prima con opportuna spiegazione.
Legge, lingue ed efficacia
Il contratto è regolato dalla legge ceca; i tribunali competenti risolvono le controversie, che proviamo innanzitutto a risolvere tramite support@myrepair.app. Tutele obbligatorie, giurisdizione e diritti degli interessati restano invariati. Le traduzioni rendono accessibili termini identici; il testo ceco prevale per contratti commerciali salvo diversa legge cogente. Questa versione si applica a nuove accettazioni dalla data indicata senza effetti retroattivi su diritti esistenti.