Furnizor și domeniu contractual
MyDiagnostics este oferit de myrepair s.r.o., număr de înregistrare 23521414, cod TVA CZ23521414, Zengrova 2990/32a, Vítkovice, 703 00 Ostrava, Republica Cehă, înregistrată la Curtea Regională din Ostrava, secțiunea C, dosar 100269. Contact: support@myrepair.app.
Acești termeni se aplică pentru mydiagnostics.app, workspace.mydiagnostics.app, support.mydiagnostics.app și agentul aferent. Serviciul este destinat firmelor și organizațiilor pentru utilizare profesională. Oricine acționează în numele unei companii trebuie să fie autorizat să o reprezinte. Furnizarea doar a numărului de înregistrare nu elimină drepturile obligatorii ale consumatorilor.
Înregistrare și încheierea contractului
Contul este independent de MyRepair. Puteți folosi email și parolă sau Apple/Google. Înregistrarea prin email necesită verificarea adresei; utilizarea de business necesită nume corect al companiei, număr de înregistrare, cod fiscal și adresă de facturare. ARES, RÚZ slovac și VIES ajută la verificarea datelor; o eroare de registru sau indisponibilitate nu confirmă valabilitatea.
Contractul se încheie prin acceptarea termenilor și crearea contului, cu confirmarea companiei când datele acesteia sunt completate. Acceptarea include acordul de procesare a datelor pentru datele de diagnostic. O obligație plătită apare doar dintr-o comandă explicită cu prețul și obligația de plată. Protejați parolele și token-urile și raportați imediat eventualele utilizări neautorizate.
Autentificarea MyRepair se face la secure.myrepair.app. După autentificare, selectați un service activ accesibil și autorizați explicit transferul identificatorului permanent al contului, numele, emailul, starea de verificare și detalii companie disponibile pentru service-ul selectat (identificator, nume, număr de înregistrare, cod fiscal și adresă de facturare). Aceste date susțin autentificarea, completarea automată a companiei și verificările accesului; conturile, diagnosticările, licențele și plățile MyDiagnostics rămân separate. Parolele, joburile și clienții nu sunt transferați. Un membru nou al unui service deja conectat primește acces normal fără permisiuni automate la schimbarea plăților; crearea inițială a workspace-ului cere confirmarea datelor companiei și a termenilor. MyRepair este un furnizor de identitate de încredere în serviciile noastre. După autentificarea și aprobarea accesului, MyDiagnostics nu solicită o altă verificare prin email; un cont existent cu același email este conectat automat. Înregistrarea separată cu email și parolă necesită tot verificarea emailului. Token-urile de acces sunt criptate și valabile maxim 7 zile. Valorile criptate expirate sunt eliminate în timpul întreținerii automate zilnice; deconectarea elimină imediat token-ul stocat. Permisiunile de acces sunt verificate în timpul utilizării cu o memorie cache de maximum 60 secunde. Conexiunea poate fi eliminată din setările MyDiagnostics fără a șterge istoricul diagnosticelor existente. MyRepair folosește un cookie necesar de autentificare și un cookie temporar __Host-mr_md_request valabil cel mult 10 minute.
10 teste gratuite în fiecare lună
Un cont gratuit include 10 teste diagnostice pe lună calendaristică și o stație. Alocația se resetează în prima zi a fiecărei luni în Europa/Praga. Testele neutilizate nu se transferă. O stație reprezintă un Mac de lucru împerecheat cu agentul instalat.
Un test este o rulare diagnostică pe un dispozitiv anume care produce un rezultat funcțional; retransmiterea aceluiași rezultat nu este un alt test. O rulare în curs poate rezerva temporar capacitate. Doar conectarea și citirea inventarului nu sunt considerate teste noi. Odată epuizat plafonul, alegeți un plan plătit sau așteptați luna următoare; nu se aplică taxe automat.
Planuri, prețuri și promoție anuală
Planurile de bază plătite includ 200 teste și 1 stație, 1.000 teste și 5 stații, sau 2.000 teste și 10 stații pe lună. Prețurile curente, valuta și perioada de facturare sunt afișate la tarife și comandă. Prețurile sunt fără TVA; taxa aplicabilă și suma finală apar înainte de confirmarea plății. Tratamentul fiscal urmează cerințele legale și detaliile fiscale verificate, nu doar limba selectată.
Promoția anuală reduce prețul planului de bază cu 40% față de douăsprezece plăți lunare. Anul este plătit anticipat; alocațiile de teste se reînnoiesc lunar în continuare. Stațiile sau testele suplimentare cer comenzi separate explicite cu preț și valabilitate. Comanda acceptată reglementează inclusiv domeniul promoției și prețul la reînnoire.
Plăți și reînnoire automată
Stripe procesează plățile. Alocațiile plătite se activează după confirmarea plății cu succes. Planul lunar sau anual selectat se reînnoiește automat conform termenilor comenzii până la anulare înainte de reînnoire. Facturile și anulările sunt sub Plan și plăți; support@myrepair.app poate ajuta de asemenea.
Anularea încheie în general planul plătit la sfârșitul perioadei plătite și menține contul gratuit. Capacitatea neutilizată nu dă dreptul la rambursare; drepturile legale, defectele serviciului și rambursările când încetăm fără culpă a clientului rămân neschimbate. Un plan neplătit nu poate fi folosit în continuare ca plătit.
Diagnostice și acoperire zero-clic
Disponibilitatea testelor și datelor variază după model, sistem de operare, permisiuni și conexiune. Datele despre baterie și componente sunt indicii tehnice din surse disponibile, nu o certificare independentă de autenticitate, proprietate sau condiție fără defecte. O citire indisponibilă nu înseamnă test trecut.
Zero-clic înseamnă pregătire automată conectată după inițierea unui flux de lucru și stabilirea încrederii necesare. Dispozitivele pot necesita deblocare, confirmări, acces al proprietarului sau teste funcționale manuale. Serviciul nu ocolește Blocarea de activare și nu solicită parola iCloud. Clientul asigură autorizarea dispozitivului, backupurile și consimțământul proprietarului.
Licență și utilizare permisă
Pe durata contractului primiți un drept neexclusiv, netransferabil de a utiliza serviciul pentru propriile activități profesionale în cadrul planului. Software-ul și mărcile comerciale rămân proprietatea titularilor lor. Nu depășiți limitele, nu partajați tokenuri între companii nelegate, nu accesați dispozitive fără autorizare și nu compromiteți securitatea serviciului. Integrările și API-ul folosesc aceleași permisiuni și limite.
Istoric, exporturi și date personale
Istoricul nu are limită de timp bazată pe plan atâta timp cât contul există. Aceasta nu creează un arhivă irevocabilă după ștergerea contului și nu impune păstrarea împotriva unei instrucțiuni legale de ștergere. Păstrați regulat propriile copii și exporturi necesare. Solicitați exporturile necesare înainte de terminarea sau ștergerea contului.
Procesăm datele contului conform politicii de confidențialitate. Dvs. determinați scopul și temeiul legal pentru datele diagnostice privind persoanele ale căror dispozitive le testați; acordul de prelucrare a datelor guvernează relația noastră. Nu partajați conținut personal al dispozitivelor sau categorii speciale de date decât dacă este necesar.
Disponibilitate, suport și defecte
Gratuit include ghiduri publice; suportul tehnic personal este inclus în planurile plătite.
Suportul este disponibil la support@myrepair.app și în centrul de asistență. Descrieți defectele specificând timpul, versiunea sistemului și identificatorul rulării, fără parole sau date personale inutile. Evaluăm raportările și explicăm pașii următori; un SLA specific se aplică numai dacă este convenit expres. Pot apărea mentenanțe și întreruperi ale serviciilor Apple, Google, Stripe sau ale registrului.
Răspundere și remedii
Suntem răspunzători pentru încălcări conform legislației aplicabile. Rezultatele tehnice nu înlocuiesc evaluarea profesională a clientului sau copiile de siguranță. Nu excludem răspunderea pe care legea nu o permite a fi exclusă, în special pentru intenție, neglijență gravă sau încălcări ale drepturilor personale naturale. Clienții sunt responsabili pentru instrucțiunile, datele și autorizarea dispozitivelor, nu automat pentru erorile furnizorului.
Încetare și modificări
Contactați suportul pentru închiderea unui cont; anularea unui plan plătit și ștergerea contului sunt acțiuni separate. Pentru abuz grav, putem restricționa accesul proporțional, explica motivul acolo unde legea și securitatea permit și permite remedierea. Dacă întrerupem serviciul fără încălcarea clientului, oferim export rezonabil și compensăm sumele neutilizate plătite în avans.
Anunțăm modificările importante de termeni sau prețuri cu cel puțin 30 de zile înainte prin email de contact sau în cont, permițând rezilierea înainte de intrarea lor în vigoare. Nu scurtăm unilateral perioadele plătite în avans și nu majorăm retroactiv prețurile acestora. Modificările legale necesare sau de securitate urgente pot intra în vigoare mai devreme, cu o explicație adecvată.
Legea, limbile și aplicabilitatea
Contractul este guvernat de legislația Cehiei; instanțele competente soluționează disputele, pe care încercăm mai întâi să le rezolvăm prin support@myrepair.app. Protecțiile obligatorii, jurisdicția instanțelor și drepturile persoanelor vizate rămân neafectate. Traducerile fac termenii accesibili; textul ceh prevalează pentru contractele comerciale, cu excepția cazului în care legea obligatorie prevede altfel. Această versiune se aplică noilor acceptări din data indicată fără a afecta retrospectiv drepturile existente.