Leverantör och avtalets omfattning
MyDiagnostics tillhandahålls av myrepair s.r.o., företagsregistreringsnummer 23521414, momsnummer CZ23521414, Zengrova 2990/32a, Vítkovice, 703 00 Ostrava, Tjeckien, registrerat vid regionala domstolen i Ostrava, avdelning C, fil 100269. Kontakt: support@myrepair.app.
Dessa villkor gäller för mydiagnostics.app, workspace.mydiagnostics.app, support.mydiagnostics.app och tillhörande agent. Tjänsten är avsedd för företag och organisationer för professionellt bruk. Den som agerar för ett företag måste vara behörig att företräda det. Att endast ange ett registreringsnummer undanröjer inte obligatoriska konsumenträttigheter.
Registrering och avtalets ingående
Kontot är oberoende av MyRepair. Du kan använda e-post och lösenord eller Apple/Google. E-postregistrering kräver adressverifiering; företagsanvändning kräver korrekt företagsnamn, registreringsnummer, skattenummer och faktureringsadress. ARES, slovakiska RÚZ och VIES hjälper till att verifiera data; ett registerfel eller avbrott bekräftar inte giltighet.
Avtalet sluts genom att acceptera villkoren och skapa ett konto, med företagsbekräftelse när företagets uppgifter fyllts i. Accepterandet inkluderar personuppgiftsavtalet för diagnostikdata. Betalningsskyldighet uppstår endast vid uttrycklig beställning med angivet pris och betalningsskyldighet. Skydda lösenord och token och rapportera misstänkt missbruk omedelbart.
MyRepair-inloggning sker via secure.myrepair.app. Efter inloggning väljer du en aktiv reparationsverkstad du har tillgång till och godkänner uttryckligen överföring av permanent kontoinformation, namn, e-post, verifieringsstatus och tillgängliga företagsuppgifter för vald verkstad (ID, namn, registreringsnummer, skattenummer och faktureringsadress). Dessa uppgifter underlättar inloggning, företagsfyllning och åtkomstkontroller; MyDiagnostics konton, diagnostik, licenser och betalningar är separata. Lösenord, jobb och kunder överförs inte. En ny medlem i en redan ansluten verkstad får normal åtkomst utan automatisk rätt att ändra betalningar; initial skapande av Workspace kräver företagsuppgifter och villkorsbekräftelse. MyRepair är en betrodd identitetsleverantör inom våra tjänster. Efter giltig inloggning och åtkomstgodkännande kräver MyDiagnostics ingen ytterligare e-postverifiering; existerande konto med samma e-post länkas automatiskt. Separat e-post- och lösenordsregistrering kräver fortfarande e-postverifiering. Åtkomsttoken är krypterade och giltiga högst 7 dagar. Utgångna krypterade värden tas bort vid daglig automatisk underhåll; frånkoppling tar bort lagrad åtkomsttoken direkt. Behörigheter kontrolleras vid användning med en cache upp till 60 sekunder. Anslutningen kan tas bort i MyDiagnostics inställningar utan att befintlig diagnostikhistorik raderas. MyRepair använder en nödvändig inloggningscookie och en tillfällig __Host-mr_md_request-cookie med max 10 minuters giltighet.
10 gratis tester varje månad
Ett gratis konto inkluderar 10 diagnostiska tester per kalendermånad och en station. Kvoten återställs den första dagen i varje månad enligt Europa/Prag tidszon. Oanvända tester sparas inte. En station är en parad arbets-Mac som kör agenten.
Ett test är en diagnostikrunda på en specifik enhet som resulterar i ett funktionsresultat; upprepning av samma resultat räknas inte som ett nytt test. Pågående körning kan tillfälligt reservera kapacitet. Endast anslutning och inventeringsläsning räknas inte som nya tester. När kvoten är förbrukad, välj en betald plan eller vänta till nästa månad; ingen avgift debiteras automatiskt.
Planer, priser och årskampanj
Basplanerna inkluderar 200 tester och 1 station, 1 000 tester och 5 stationer, eller 2 000 tester och 10 stationer per månad. Aktuella priser, valuta och faktureringsperiod visas i prislista och beställning. Priser exklusive moms; tillämplig skatt och totalsumma visas före betalningsbekräftelse. Skattehantering följer lagkrav och verifierade faktureringsuppgifter, inte bara valt språk.
Årskampanjen ger 40 % rabatt på basplanens pris jämfört med tolv månatliga betalningar. Året betalas i förskott; testkvoter förnyas fortfarande månatligen. Extra stationer eller tester kräver separat uttrycklig beställning med pris och giltighet. Den accepterade beställningen styr, inklusive kampanjens omfattning och pris för nästa förnyelse.
Betalningar och automatisk förnyelse
Stripe hanterar betalningar. Betalda kvoter aktiveras efter lyckad betalningsbekräftelse. Vald månads- eller årsprenumeration förnyas automatiskt enligt beställningsvillkor tills den avbokas före förnyelse. Fakturor och avbokning hanteras under Plan och betalningar; support@myrepair.app kan också hjälpa till.
Avbokning avslutar normalt den betalda planen vid slutet av den betalda perioden och övergår till gratis kontot. Oanvänd kapacitet ger inte rätt till återbetalning; lagstadgade rättigheter, tjänstefel och återbetalningar vid uppsägning utan kundbrott gäller fortsatt. Obetald plan kan inte användas som betald.
Diagnostik och nollklicksomfattning
Test- och dataåtkomst varierar beroende på modell, operativsystem, behörigheter och anslutning. Batteri- och reservdelskoder är tekniska indikationer från tillgängliga källor, inte oberoende verifiering av äkthet, ägande eller felfrihet. Otillgänglig avläsning är ej godkänt test.
Nollklick innebär automatiserad anslutning och förberedelse efter arbetsflödets start och etablerad nödvändig tillit. Enheter kan kräva upplåsning, bekräftelser, ägaråtkomst eller manuella funktionstester. Tjänsten kringgår inte Aktiveringslås och kräver inte ditt iCloud-lösenord. Kunden ansvarar för enhetsauktorisation, backuper och ägarens samtycke.
Licens och tillåten användning
Under avtalet får du en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda tjänsten för dina egna professionella aktiviteter inom ramen för planen. Programvara och varumärken förblir deras ägares egendom. Få inte kring begränsningar, dela inte tokens mellan orelaterade företag, få inte åtkomst till enheter utan auktorisation eller äventyra tjänstens säkerhet. Integrationer och API använder samma tillstånd och begränsningar.
Historik, export och personuppgifter
Historik har ingen tidsbegränsning baserad på planen så länge kontot finns. Detta skapar inte ett oåterkalleligt arkiv efter kontots radering eller kräver lagring mot en laglig raderingsinstruktion. Behåll regelbundet egna nödvändiga kopior och exporter. Begär nödvändiga exporter innan kontot avslutas eller raderas.
Vi behandlar kontodata enligt integritetspolicyn. Du avgör laglig grund och syfte för diagnostiska data om personer vars enheter du testar; databehandlingsavtalet styr vår relation. Dela inte onödigt innehåll från personliga enheter eller särskilda datakategorier.
Tillgänglighet, support och fel
Gratisalternativ inkluderar offentliga guider; personlig teknisk support ingår i betalda planer.
Support finns tillgänglig på support@myrepair.app och supportcentret. Beskriv fel med tidpunkt, systemversion och körningsidentifierare, utan lösenord eller onödiga personuppgifter. Vi bedömer rapporter och förklarar nästa steg; en specifik SLA gäller endast när den uttryckligen avtalats. Underhåll och avbrott kan förekomma för Apple-, Google-, Stripe- eller registertjänster.
Ansvar och åtgärder
Vi ansvarar för brott under gällande lag. Tekniska resultat ersätter inte kundens professionella bedömning eller säkerhetskopior. Vi utesluter inte ansvar som lagen förbjuder att utesluta, särskilt för uppsåt, grov vårdslöshet eller kränkning av personliga naturliga rättigheter. Kunder ansvarar för sina instruktioner, data och auktorisation för enheter, inte automatiskt för leverantörsfel.
Uppsägning och förändringar
Kontakta support för att stänga ett konto; att avbryta en betald plan och att radera ett konto är separata åtgärder. Vid allvarligt missbruk kan vi proportionellt begränsa åtkomst, förklara anledningen där lag och säkerhet tillåter och möjliggöra åtgärder. Om vi lägger ned tjänsten utan kundförseelse tillåts rimlig export och obrukade förbetalda belopp regleras.
Vi meddelar materiella villkor eller prisändringar minst 30 dagar i förväg via kontaktmail eller inom kontot, vilket möjliggör uppsägning innan ändringarna träder i kraft. Vi förkortar inte förbetalda perioder ensidigt eller höjer deras priser retroaktivt. Nödvändiga lagliga eller akuta säkerhetsändringar kan träda i kraft tidigare med lämplig förklaring.
Lag, språk och giltighet
Avtalet styrs av tjeckisk lag; behöriga domstolar löser tvister, vilka vi först försöker lösa via support@myrepair.app. Obligatoriskt skydd, domstolars jurisdiktion och registrerades rättigheter påverkas inte. Översättningar gör samma villkor tillgängliga; den tjeckiska texten gäller för affärsavtal om inte tvingande lag kräver annat. Denna version gäller för nya godkännanden från angivet datum utan retroaktiv påverkan på befintliga rättigheter.