Szolgáltató és szerződéses keret
A MyDiagnostics-t a myrepair s.r.o. nyújtja, cégjegyzékszám 23521414, adószám CZ23521414, Zengrova 2990/32a, Vítkovice, 703 00 Ostrava, Csehország, az Ostravai Kerületi Bíróságnál bejegyezve, C szekció, 100269. Kapcsolat: support@myrepair.app.
Ezek a feltételek vonatkoznak a mydiagnostics.app, workspace.mydiagnostics.app, support.mydiagnostics.app és a kapcsolódó agent szolgáltatásokra. A szolgáltatás vállalkozások és szervezetek szakmai használatára készült. Minden cég képviseletében fellépő személynek jogosultnak kell lennie azt képviselni. A regisztrációs szám megadása önmagában nem szünteti meg a kötelező fogyasztói jogokat.
Regisztráció és szerződéskötés
A fiók független a MyRepair-től. Használhatja az e-mailt és jelszót vagy Apple/Google bejelentkezést. Az e-mailes regisztráció címellenőrzést igényel; üzleti használathoz pontos cégnevet, cégjegyzékszámot, adószámot és számlázási címet kell megadni. Az ARES, a szlovák RÚZ és a VIES segít az adatok ellenőrzésében; a nyilvántartási hiba vagy szolgáltatáskimaradás nem igazolja az adatok érvényességét.
A szerződés a feltételek elfogadásával és fiók létrehozásával jön létre, céges adatok megadásakor cégmegerősítéssel. Az elfogadás tartalmazza a diagnosztikai adatok adatkezelési megállapodását. Fizetési kötelezettség csak egyértelmű, az árat és fizetési kötelezettséget tartalmazó megrendelésből keletkezik. A jelszavakat és tokeneket védje, a gyanús visszaélést haladéktalanul jelezze.
A MyRepair-be a secure.myrepair.app oldalon lehet bejelentkezni. Bejelentkezés után kiválaszt egy aktív javítóműhelyt, amelyhez hozzáfér, és kifejezetten engedélyezi az állandó fiókazonosító, név, e-mail, ellenőrzött státusz és elérhető cégadatok (azonosító, név, cégjegyzékszám, adószám, számlázási cím) átvitelét a kiválasztott műhelyhez. Ezek az adatok támogatják a bejelentkezést, a cégadatok előkitöltését és a hozzáférés ellenőrzését; a MyDiagnostics fiókok, diagnosztikák, licencek és fizetések külön kezeltek. A jelszavak, munkák és ügyfelek nem kerülnek át. Egy már csatlakoztatott műhely új tagja normál hozzáférést kap, de nem automatikus jogosultságot a fizetések módosítására; az első munkaterület létrehozásához cégadat és feltételek elfogadása szükséges. A MyRepair megbízható azonosítási szolgáltató a szolgáltatásainkban. Érvényes bejelentkezés és hozzáférési jóváhagyás után a MyDiagnostics nem igényel további e-mail ellenőrzést; azonos e-mail című meglévő fiók automatikusan összekapcsolódik. Az önálló e-mail-jelszó regisztráció továbbra is e-mail ellenőrzést igényel. A hozzáférési tokenek titkosítottak és legfeljebb 7 napig érvényesek. A lejárt titkosított értékek napi automatikus karbantartás során törlődnek; a leválasztáskor a tárolt token azonnal törlődik. A hozzáférési jogosultságokat használat közben, legfeljebb 60 másodperces gyorsítótárral ellenőrizzük. A kapcsolat eltávolítható a MyDiagnostics beállításokban az eddigi diagnosztikai előzmények törlése nélkül. A MyRepair egy szükséges bejelentkezési sütit és egy legfeljebb 10 perces érvényességű ideiglenes __Host-mr_md_request sütit használ.
Minden hónapban 10 ingyenes teszt
Az ingyenes fiók tartalmaz havonta 10 diagnosztikai tesztet és egy állomást. A keret az aktuális hónap első napján, Europe/Prague időzóna szerint frissül. A fel nem használt tesztek nem vihetők át. Egy állomás egy párosított, az ügynököt futtató munkaállomás Mac számítógép.
Egy teszt egy adott eszközön végzett diagnosztikai futtatás, amely működőképességi eredményt ad; ugyanazon eredmény újbóli továbbítása nem minősül új tesztnek. A folyamatban lévő futás átmenetileg lefoglalhat kapacitást. A csatlakozás és az eszközazonosítás önmagában nem új tesztnek számít. Ha a keret kimerült, válasszon fizetős csomagot vagy várjon a következő hónapig; automatikus díjfizetés nem történik.
Csomagok, árak és éves akció
Az alap fizetős csomagok havonta 200 teszt és 1 állomás, 1 000 teszt és 5 állomás, illetve 2 000 teszt és 10 állomás választékot kínálnak. Az aktuális árak, pénznem és számlázási időszak a díjszabásban és a rendelésben látható. Az árak ÁFA nélküliek; alkalmazandó adó és a végső összeg fizetés előtt megjelenik. Az adózási kezelés megfelel a jogszabályoknak és az ellenőrzött számlázási adatoknak, nem csupán a választott nyelvnek.
Az éves akció az alapcsomag árát 40%-kal csökkenti a tizenkét havi fizetéshez képest. Az éves díj előre fizetendő; a tesztkeret továbbra is havonta újul meg. További állomások vagy tesztek külön, egyértelmű rendeléshez kötöttek, amely tartalmazza az árat és érvényességet. Az elfogadott rendelés az irányadó, beleértve az akció hatókörét és a következő megújítás árát.
Fizetések és automatikus megújítás
A fizetéseket a Stripe kezeli. A fizetett keretek a sikeres fizetés visszaigazolása után aktiválódnak. A kiválasztott havi vagy éves csomag a rendelés feltételei szerint automatikusan megújul, amíg a megújítás előtt le nem mondják. A számlák és lemondás a Csomagok és fizetések alatt intézhető; a support@myrepair.app is segítséget nyújt.
A lemondás általában a fizetett időszak végén szünteti meg a fizetős csomagot és visszavisz az ingyenes fiókba. A fel nem használt keret önmagában nem jogosít visszatérítésre; a törvényes jogok, szolgáltatási hibák és visszatérítések, ha a szolgáltatást a szolgáltató szünteti meg a felhasználó hibája nélkül, változatlanok maradnak. Kifizetetlen csomag nem használható tovább fizetettként.
Diagnosztika és nulla kattintásos működés
A tesztelhetőség és adatok elérhetősége modell, operációs rendszer, jogosultságok és csatlakozás szerint változik. Az akkumulátor- és alkatrészadatok elérhető források műszaki jelzései, nem független tanúsítvány az eredetiségre, tulajdonjogra vagy hibátlanságra. Nem elérhető adat nem minősül sikeres tesztnek.
A nulla kattintásos működés automatikus előkészítést jelent munkafolyamat indításakor és a szükséges bizalom megteremtésekor. Az eszközök feloldást, megerősítést, tulajdonosi hozzáférést vagy manuális funkcionális teszteket igényelhetnek. A szolgáltatás nem kerülhető meg az Aktiválási Zárral és nem kéri az iCloud jelszavát. Az ügyfél biztosítja az eszköz engedélyezését, biztonsági mentéseket és a tulajdonos hozzájárulását.
Licence és megengedett használat
A szerződés ideje alatt nem kizárólagos, átruházhatatlan jogot kap a szolgáltatás saját szakmai tevékenységeihez a megvásárolt csomagon belül. A szoftverek és védjegyek a tulajdonosok tulajdonai. Ne keresse meg a korlátokat, ne ossza meg tokeneket nem kapcsolódó cégek között, ne férjen hozzá eszközökhöz engedély nélkül, és ne veszélyeztesse a szolgáltatás biztonságát. Az integrációk és az API ugyanazokat a jogosultságokat és korlátokat követik.
Előzmények, exportok és személyes adatok
Az előzményekre nincs tervhez kötött időkorlát, amíg a fiók létezik. Ez nem hoz létre visszavonhatatlan archiválást fióktörlés után, sem nem ír elő tárolást törlés elleni jogszerű utasítás esetén. Rendszeresen készítsen saját másolatokat és exportokat. Kérje az exportokat a fiók megszüntetése vagy törlése előtt.
A fiókadatokat az adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük. Ön határozza meg a jogszerű célt és alapot a diagnosztikai adatok személyekkel kapcsolatban, akiknek az eszközeit vizsgálja; az adatkezelési megállapodás szabályozza a kapcsolatunkat. Ne osszon meg szükségtelen személyes eszköztartalmat vagy különleges adatokat.
Elérhetőség, támogatás és hibák
Az ingyenes verzió tartalmazza a nyilvános útmutatókat; személyes műszaki támogatás a fizetős csomagokban érhető el.
Támogatás elérhető a support@myrepair.app címen és a támogatói központban. A hibákat írja le idővel, rendszerverzióval és futásazonosítóval, jelszó vagy szükségtelen személyes adatok nélkül. Felmérjük a jelentéseket és tájékoztatjuk a következő lépésekről; konkrét SLA csak kifejezett megállapodás esetén van érvényben. Karbantartások és leállások az Apple, Google, Stripe vagy nyilvántartási szolgáltatásoknál előfordulhatnak.
Felelősség és jogorvoslatok
A hatályos törvények szerint felelünk a szerződésszegésért. A technikai eredmények nem helyettesítik az ügyfél szakmai megítélését vagy biztonsági mentéseit. Nem zárjuk ki azokat a felelősségeket, amelyeket a törvény nem enged kizárni, különösen szándékos károkozás, súlyos gondatlanság vagy természetes személy jogainak megsértése esetén. Az ügyfelek felelősek az utasításaikért, adataikért és az eszköz engedélyezéséért, nem automatikusan a szolgáltató hibáiért.
Szerződés megszüntetése és változások
Fiók lezárásához vegye fel a kapcsolatot a támogatással; a fizetős csomag lemondása és a fiók törlése külön művelet. Súlyos visszaélés esetén arányosan korlátozhatjuk a hozzáférést, jog és biztonság keretei között tájékoztatjuk az okokról és lehetőséget adunk a helyreállításra. Ha a szolgáltatást a szolgáltató szünteti meg az ügyfél hibája nélkül, lehetőséget adunk ésszerű exportálásra és elszámoljuk a fel nem használt előre fizetett összeget.
A lényeges feltétel- vagy árváltozásokat legalább 30 nappal előre bejelentjük kapcsolatfelvételi e-mail címen vagy a fiókban, lehetőséget adva a felmondásra az érvénybe lépés előtt. Nem rövidítjük meg egyoldalúan az előre fizetett időszakokat, sem nem emeljük visszamenőleg az áraikat. Szükséges jogszabályi vagy sürgős biztonsági változtatások hamarabb életbe léphetnek megfelelő indokolással.
Jog, nyelvek és hatály
A szerződésre a cseh jog az irányadó; az illetékes bíróságok döntik el a vitákat, amelyeket először a support@myrepair.app címen próbálunk rendezni. A kötelező védelem, bírósági illetékesség és az érintetti jogok változatlanok. A fordítások azonos feltételeket tesznek elérhetővé; üzleti szerződések esetén a cseh szöveg az irányadó, kivéve ha kötelező jog másként nem rendelkezik. Ez a verzió az adott dátumtól kezdődő új elfogadásokra alkalmazandó, a meglévő jogokat visszamenőleg nem érinti.