[← Повернутися на сайт](https://mydiagnostics.app/uk/) MYDIAGNOSTICS / Правова інформація # Умови користування Правила бізнес-акаунта, безкоштовних тестів, передплати та діагностики MyDiagnostics. Чинні з 2026-10-26 [Версія 2026-10-26-r11](https://mydiagnostics.app/uk/terms/2026-10-26-r11/) **У документі** [support@myrepair.app ↗](mailto:support@myrepair.app) У документі ## Постачальник і сфера дії MyDiagnostics надає myrepair s.r.o., реєстраційний номер 23521414, ПДВ CZ23521414, Zengrova 2990/32a, Vítkovice, 703 00 Ostrava, Чехія, реєстр Крайового суду в Остраві, розділ C, запис 100269. Контакт: [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app) . Умови охоплюють mydiagnostics.app, workspace.mydiagnostics.app, support.mydiagnostics.app та агента. Сервіс призначено для професійного використання підприємцями й організаціями. Представник має бути уповноваженим; сам номер компанії не скасовує імперативних прав споживача. ## Реєстрація та договір Акаунт є окремим від MyRepair. Доступні e-mail і пароль або Apple/Google. Після підтвердження e-mail потрібно надати правдиві назву, реєстраційний і податковий номери та адресу компанії. ARES, RÚZ і VIES допомагають перевірці; збій реєстру не підтверджує чинності даних. Договір виникає після прийняття умов і створення акаунта та підтверджується від імені компанії під час заповнення її даних. Він включає угоду про обробку діагностики. Оплата виникає лише за явно погодженим замовленням із ціною та платіжним зобов’язанням. Захищайте паролі й токени та негайно повідомляйте про зловживання. Вхід через MyRepair відбувається на secure.myrepair.app. Після входу ви обираєте активний сервіс, до якого маєте доступ, і явно дозволяєте передачу постійного ідентифікатора облікового запису, імені, електронної адреси, стану її перевірки та доступних даних вибраного сервісу (ідентифікатор, назва, реєстраційний і податковий номери та платіжна адреса). Дані використовуються для входу, попереднього заповнення даних компанії та перевірки доступу; обліковий запис, діагностики, ліцензії та платежі MyDiagnostics залишаються окремими. Паролі, замовлення та дані клієнтів не передаються. Нові учасники вже підключеного сервісу отримують звичайний доступ без автоматичного права змінювати платежі; перше створення робочого простору потребує підтвердження даних компанії та умов. MyRepair є довіреним постачальником ідентифікації в межах наших сервісів для цього входу. Після успішного входу та надання доступу MyDiagnostics не вимагає додаткового підтвердження електронної адреси; наявний обліковий запис із такою самою адресою пов’язується автоматично. Для окремої реєстрації через електронну адресу й пароль підтвердження адреси залишається обов’язковим. Токен доступу зберігається зашифрованим і діє не більше 7 днів. Після завершення строку дії зашифровані значення видаляються під час щоденного автоматичного обслуговування; при відключенні збережений токен доступу видаляється негайно; перевірка прав під час використання має кешування не більше 60 секунд. Зв’язок можна відключити в налаштуваннях MyDiagnostics без видалення попередньої історії діагностики. MyRepair використовує необхідний файл cookie входу та __Host-mr_md_request зі строком дії не більше 10 хвилин. ## 10 безкоштовних тестів щомісяця Безкоштовний акаунт містить 10 діагностичних тестувань на календарний місяць та одну прив’язану станцію Mac. Ліміт поновлюється першого числа за Europe/Prague; залишок не переноситься. Тест — один діагностичний запуск конкретного пристрою з результатом функціонального тесту. Повторна доставка того самого результату не рахується знову. Поточний запуск може тимчасово резервувати квоту; підключення й читання інвентарю не є новим тестом. Після вичерпання виберіть тариф або дочекайтеся нового місяця. Автоматичної оплати немає. ## Тарифи й річна акція Базові платні тарифи дають щомісяця 200 тестів/1 станція, 1 000 тестів/5 станцій або 2 000 тестів/10 станцій. Ціна, валюта і період зазначені в прайсі та замовленні. Ціни без ПДВ; податок і кінцева сума відображаються перед оплатою відповідно до закону та перевірених платіжних реквізитів, а не лише мови. Річна акція дає 40% знижки від дванадцяти щомісячних оплат базового тарифу. Рік оплачується наперед, квоти залишаються щомісячними. Доповнення потребують окремого явного замовлення з ціною та строком дії. Визначальне погоджене замовлення, зокрема межі акції та ціна наступного поновлення. ## Платежі й автоматичне поновлення Платежі обробляє Stripe. Платна квота активується після підтвердження оплати. Місячна чи річна передплата автоматично поновлюється згідно із замовленням, доки її не скасовано до наступного поновлення в розділі Тариф і платежі або через підтримку. Скасування зазвичай завершує платний тариф наприкінці оплаченого строку та залишає безкоштовний акаунт. Невикористання квоти саме по собі не дає повернення; законні вимоги, недоліки сервісу й розрахунок при припиненні нами без порушення клієнта зберігаються. Неоплачений тариф не доступний як платний. ## Діагностика й zero-click Доступність залежить від моделі, системи, дозволів і з’єднання. Дані батареї та деталей є технічними показниками, а не незалежним сертифікатом оригінальності, власності чи справності. Відсутній показник не означає успішного тесту. Zero-click — послідовна автоматизована підготовка після запуску й встановлення необхідної довіри. Можуть знадобитися розблокування, підтвердження або ручний тест. Сервіс не обходить Activation Lock і не вимагає пароля iCloud. Клієнт забезпечує повноваження, резервну копію та згоду власника. ## Ліцензія й використання На строк договору надається невиключне непередаване право професійного використання в межах тарифу. Права на програму й марки залишаються власникам. Заборонено обходити квоти, передавати токени стороннім компаніям, несанкціоновано працювати з пристроями або порушувати безпеку. API та інтеграції мають ті самі права й обмеження. ## Історія, експорт і дані Історія не має тарифного часового обмеження протягом існування акаунта. Це не безвідкличний архів після видалення і не право зберігати дані всупереч обґрунтованій вказівці. Зберігайте власні копії та замовте потрібний експорт перед припиненням. Дані акаунта описує політика конфіденційності. Законну мету й підставу діагностики інших осіб визначає клієнт; наша роль врегульована угодою про обробку. Не надсилайте зайвий приватний вміст і спеціальні категорії даних. ## Підтримка й недоліки Free містить загальнодоступні інструкції; особиста технічна підтримка входить до платних тарифів. Підтримка: [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app) та центр допомоги. У повідомленні про помилку вкажіть час, версію й ідентифікатор запуску без паролів і зайвих персональних даних. Ми розглянемо звернення та повідомимо порядок дій. Конкретне SLA діє лише за окремою домовленістю. Обслуговування або збої Apple, Google, Stripe чи реєстрів можуть обмежувати доступність. ## Відповідальність Відповідаємо згідно із застосовним правом. Технічний результат не замінює експертної оцінки чи резервної копії. Не виключаємо відповідальності, яку закон не дозволяє виключити, зокрема за умисел, грубу недбалість або порушення особистих прав. Клієнт відповідає за власні вказівки й повноваження, а не автоматично за помилки постачальника. ## Припинення й зміни Скасування передплати й видалення акаунта — різні дії; припинення акаунта замовляйте підтримці. За серйозного зловживання можливе пропорційне обмеження з поясненням, якщо це дозволяють право й безпека, та можливістю усунення. При припиненні нами без порушення клієнта забезпечимо розумний експорт і розрахунок невикористаної передплати. Про істотні зміни ціни або умов повідомимо щонайменше за 30 днів e-mailом чи в акаунті з можливістю припинення до набрання чинності. Оплачений період не скорочуємо й не здорожчуємо заднім числом. Закон чи нагальна безпека можуть вимагати ранішої зміни з поясненням. ## Право й мови Застосовується чеське право та компетентні суди; спочатку спробуємо домовитися через підтримку. Імперативний захист, підсудність і права щодо даних зберігаються. За розбіжностей перекладів для бізнес-договору переважає чеський текст, якщо обов’язкове право не вимагає іншого. Версія діє для нових прийняттів із зазначеної дати без зворотної зміни попередніх прав. ## Питання щодо умов або даних? Пишіть на support@myrepair.app. Для запитів щодо даних ми перевіряємо особу в необхідному обсязі. [support@myrepair.app →](mailto:support@myrepair.app) ## Пов’язані документи [Політика конфіденційності](https://mydiagnostics.app/uk/privacy/) [Угода про обробку даних](https://mydiagnostics.app/uk/dpa/) --- [MyDiagnostics](https://mydiagnostics.app/uk/) · [Підтримка](https://support.mydiagnostics.app/uk/) · [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app)