[← Terug naar de website](https://mydiagnostics.app/nl/) MYDIAGNOSTICS / Juridische informatie # Algemene voorwaarden Regels voor het bedrijfsaccount, gratis tests, abonnementen en MyDiagnostics-diagnostiek. Geldig vanaf 2026-10-26 [Versie 2026-10-26-r11](https://mydiagnostics.app/nl/terms/2026-10-26-r11/) **In dit document** [support@myrepair.app ↗](mailto:support@myrepair.app) In dit document ## Aanbieder en toepassingsgebied MyDiagnostics wordt aangeboden door myrepair s.r.o., ondernemingsnummer 23521414, btw CZ23521414, Zengrova 2990/32a, Vítkovice, 703 00 Ostrava, Tsjechië, handelsregister regionale rechtbank Ostrava, afdeling C, inschrijving 100269. Contact: [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app) . De voorwaarden gelden voor mydiagnostics.app, workspace.mydiagnostics.app, support.mydiagnostics.app en de agent. De dienst is voor professioneel gebruik door ondernemingen en organisaties. Een vertegenwoordiger moet bevoegd zijn; alleen een bedrijfsnummer neemt geen dwingende consumentenrechten weg. ## Account en overeenkomst Het account staat los van MyRepair. U kunt e-mail/wachtwoord of Apple/Google gebruiken. Na e-mailverificatie vult u juiste bedrijfsnaam, registratie- en belastingnummer en factuuradres in. ARES, RÚZ en VIES ondersteunen controle; een storing bevestigt geen geldigheid. De overeenkomst ontstaat bij aanvaarding en accountaanmaak en wordt namens het bedrijf bevestigd bij het invullen van bedrijfsgegevens, inclusief verwerkersovereenkomst. Een betaalverplichting vereist een uitdrukkelijke bestelling met prijs en betalingsplicht. Bescherm wachtwoorden en tokens en meld misbruik direct. Aanmelden via MyRepair gebeurt op secure.myrepair.app. Na aanmelding kiest u een actieve werkplaats waartoe u toegang hebt en geeft u uitdrukkelijk toestemming om de vaste accountidentificatie, naam, e-mail, verificatiestatus en beschikbare bedrijfsgegevens van die werkplaats door te geven (identificatie, naam, registratienummer, belastingnummer en factuuradres). Deze gegevens dienen voor aanmelden, vooraf invullen van de bedrijfsgegevens en controle van de toegang; account, diagnoses, licenties en betalingen in MyDiagnostics blijven afzonderlijk. Wachtwoorden, opdrachten en klantgegevens worden niet doorgegeven. Nieuwe leden van een reeds verbonden werkplaats krijgen gewone toegang zonder automatisch recht om betalingen te wijzigen; de eerste inrichting vereist bevestiging van bedrijfsgegevens en voorwaarden. MyRepair is voor deze aanmelding de vertrouwde identiteitsprovider binnen onze diensten. Na een geldige aanmelding en toestemming voor toegang vraagt MyDiagnostics geen extra e-mailbevestiging; een bestaand account met hetzelfde e-mailadres wordt automatisch gekoppeld. Bij afzonderlijke registratie met e-mail en wachtwoord blijft bevestiging van het adres verplicht. Het toegangstoken wordt versleuteld bewaard en is maximaal 7 dagen geldig. Na afloop worden versleutelde waarden tijdens het dagelijkse automatische onderhoud verwijderd; bij ontkoppeling wordt het opgeslagen toegangstoken onmiddellijk verwijderd; toegangscontroles worden bij gebruik maximaal 60 seconden gecachet. U kunt de verbinding in MyDiagnostics ontkoppelen zonder bestaande diagnosehistorie te wissen. MyRepair gebruikt een noodzakelijke aanmeldcookie en __Host-mr_md_request gedurende maximaal 10 minuten. ## Elke maand 10 gratis tests Het gratis account omvat 10 diagnostische tests per kalendermaand en één gekoppeld Mac-station. Het quotum vernieuwt op de eerste dag volgens Europe/Prague; restant vervalt. Een test is één diagnostische uitvoering op een apparaat met een functioneel testresultaat. Hetzelfde resultaat opnieuw verzenden telt niet opnieuw. Een lopende uitvoering kan tijdelijk capaciteit reserveren; aansluiten en inventaris uitlezen zijn geen nieuwe test. Daarna kiest u een abonnement of wacht u op de volgende maand. Er volgt geen automatische betaalverplichting. ## Abonnementen en jaaractie De basisabonnementen bevatten maandelijks 200 tests/1 station, 1.000 tests/5 stations of 2.000 tests/10 stations. Prijs, valuta en factuurperiode staan in prijslijst en bestelling. Prijzen zijn exclusief btw; belasting en totaal verschijnen vóór betaalbevestiging op basis van wetgeving en gecontroleerde factuurgegevens, niet alleen de taal. De jaaractie geeft 40% korting op het basisabonnement tegenover twaalf maandbetalingen. Het jaar wordt vooraf betaald, testquota blijven maandelijks. Uitbreidingen vereisen een afzonderlijke uitdrukkelijke bestelling met prijs en geldigheidsduur. De aanvaarde bestelling is bepalend, inclusief actieomvang en prijs bij de volgende verlenging. ## Betalen en verlengen Stripe verwerkt betalingen. Het betaalde quotum wordt na betaalbevestiging geactiveerd. Maand- en jaarabonnementen verlengen automatisch volgens de bestelling tot u vóór de volgende verlenging opzegt via Abonnement en betalingen of support. Opzegging beëindigt het betaalde abonnement normaal aan het einde van de betaalde termijn; het gratis account blijft. Niet-gebruik alleen geeft geen recht op terugbetaling; wettelijke rechten, gebreken en afrekening bij beëindiging door ons zonder klanttekortkoming blijven bestaan. Een onbetaald abonnement blijft niet als betaald beschikbaar. ## Diagnostiek en zero-click Beschikbare tests en gegevens hangen af van model, systeem, rechten en verbinding. Batterij- en onderdeelgegevens zijn technische indicaties, geen onafhankelijke certificering van originaliteit, eigendom of foutloosheid. Een ontbrekende waarde is geen geslaagde test. Zero-click betekent de geautomatiseerde voorbereiding na start en noodzakelijke vertrouwensbevestiging. Ontgrendelen, bevestigen en handmatige tests kunnen nodig blijven. Wij omzeilen Activation Lock niet en vragen geen iCloud-wachtwoord. De klant zorgt voor bevoegdheid, back-up en toestemming van de eigenaar. ## Licentie en gebruik Tijdens de overeenkomst krijgt u een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht op eigen professioneel gebruik binnen het abonnement. Software- en merkrechten blijven bij de rechthebbenden. Limieten omzeilen, tokens delen tussen andere bedrijven, onbevoegde apparaattoegang en veiligheidsaanvallen zijn verboden. API en integraties volgen dezelfde rechten en grenzen. ## Geschiedenis, export en gegevens De geschiedenis heeft gedurende het account geen abonnementsgebonden tijdslimiet. Dit is geen onherroepelijk archief na accountverwijdering en geen opslagrecht tegen een geldige wisinstructie. Bewaar eigen kopieën en vraag vóór beëindiging de nodige export aan. Accountgegevens vallen onder het privacybeleid. Voor diagnostiek van anderen bepaalt u doel en rechtsgrond; onze verwerking volgt de verwerkersovereenkomst. Upload geen onnodige privé-inhoud of bijzondere gegevenscategorieën. ## Ondersteuning en gebreken Free omvat openbare handleidingen; persoonlijke technische ondersteuning is inbegrepen bij betaalde abonnementen. Support: [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app) en het helpcentrum. Beschrijf fouten met tijd, versie en uitvoerings-ID, zonder wachtwoorden of overbodige persoonsgegevens. Wij beoordelen de melding en geven vervolgstappen. Een bepaald SLA geldt alleen na uitdrukkelijke afspraak. Onderhoud en storingen bij Apple, Google, Stripe of registers kunnen beschikbaarheid beperken. ## Aansprakelijkheid Wij zijn aansprakelijk volgens toepasselijk recht. Technische resultaten vervangen geen deskundig oordeel of back-up. Wettelijk niet-uitsluitbare aansprakelijkheid, waaronder opzet, grove nalatigheid en aantasting van persoonlijke rechten, wordt niet uitgesloten. De klant is verantwoordelijk voor eigen instructies en bevoegdheden, niet automatisch voor fouten van de aanbieder. ## Beëindiging en wijzigingen Abonnement opzeggen en account wissen zijn verschillende handelingen; vraag accountbeëindiging bij support. Bij ernstig misbruik kunnen wij evenredig beperken, redenen geven voor zover recht en veiligheid dat toelaten en herstel mogelijk maken. Beëindigen wij zonder klanttekortkoming, dan maken wij redelijke export mogelijk en rekenen het ongebruikte vooruitbetaalde deel af. Belangrijke prijs- of voorwaardenwijzigingen melden wij minstens 30 dagen vooraf per e-mail of in het account, met mogelijkheid vóór ingangsdatum te stoppen. Betaalde termijnen verkorten of verhogen wij niet eenzijdig met terugwerkende kracht. Wetgeving of dringende veiligheid kan een eerdere verklaarde wijziging vergen. ## Recht en talen Tsjechisch recht en bevoegde rechtbanken gelden; eerst proberen wij een oplossing via support. Dwingende bescherming, bevoegdheidsregels en privacyrechten blijven bestaan. Bij vertaalverschil geldt voor de zakelijke overeenkomst de Tsjechische versie, tenzij dwingend recht anders vereist. Deze versie geldt voor nieuwe aanvaardingen vanaf de datum, zonder terugwerkende wijziging van eerdere rechten. ## Vragen over voorwaarden of gegevens? Schrijf naar support@myrepair.app. Bij privacyverzoeken controleren wij uw identiteit op evenredige wijze. [support@myrepair.app →](mailto:support@myrepair.app) ## Gerelateerde documenten [Privacybeleid](https://mydiagnostics.app/nl/privacy/) [Verwerkersovereenkomst](https://mydiagnostics.app/nl/dpa/) --- [MyDiagnostics](https://mydiagnostics.app/nl/) · [Support](https://support.mydiagnostics.app/nl/) · [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app)