[← Tilbake til nettsiden](https://mydiagnostics.app/nb/) MYDIAGNOSTICS / Juridisk informasjon # Vilkår og betingelser Regler for MyDiagnostics firmakontoer, gratis kvoter, abonnement og diagnostikk. Gyldig fra 2026-10-26 [Version 2026-10-26-r11](https://mydiagnostics.app/nb/terms/2026-10-26-r11/) **I dette dokumentet** [support@myrepair.app ↗](mailto:support@myrepair.app) I dette dokumentet ## Leverandør og kontraktsomfang MyDiagnostics tilbys av myrepair s.r.o., foretaksnummer 23521414, MVA-nummer CZ23521414, Zengrova 2990/32a, Vítkovice, 703 00 Ostrava, Tsjekkia, registrert ved Regional Court i Ostrava, seksjon C, fil 100269. Kontakt: [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app) . Disse vilkårene gjelder for mydiagnostics.app, workspace.mydiagnostics.app, support.mydiagnostics.app og tilhørende agent. Tjenesten er ment for virksomheter og organisasjoner for profesjonell bruk. Enhver som handler for et firma må være autorisert til å representere det. Kun registreringsnummer fjerner ikke obligatoriske forbrukerrettigheter. ## Registrering og inngåelse av kontrakt Kontoen er uavhengig av MyRepair. Du kan bruke e-post og passord eller Apple/Google. E-postregistrering krever adresseverifisering; forretningsbruk krever korrekt firmanavn, registreringsnummer, skattenummer og fakturaadresse. ARES, slovakiske RÚZ og VIES hjelper med å verifisere data; feil eller nedetid i registre bekrefter ikke gyldighet. Kontrakten inngås ved aksept av vilkårene og opprettelse av konto, med firmabekreftelse når firmadetaljer fylles ut. Aksept inkluderer databehandlingsavtalen for diagnostiske data. Betalingsplikt oppstår kun ved en eksplisitt bestilling som angir pris og betalingsplikt. Beskytt passord og tokens og rapporter mistenkt misbruk umiddelbart. MyRepair-innlogging skjer på secure.myrepair.app. Etter pålogging velger du en aktiv verkstedkonto du har tilgang til og godkjenner uttrykkelig overføring av permanent konto-ID, navn, e-post, verifiseringsstatus og tilgjengelige firmadetaljer for valgt verksted (ID, navn, registreringsnummer, skattenummer og fakturaadresse). Disse data brukes til innlogging, forhåndsutfylling og tilgangssjekk; MyDiagnostics-kontoer, diagnostikk, lisenser og betalinger holdes atskilt. Passord, jobber og kunder overføres ikke. Et nytt medlem av et allerede tilkoblet verksted får vanlig tilgang uten automatisk betalingsendringstillatelse; opprettelse av workspace krever firmadetaljer og bekreftelse av vilkår. MyRepair er en pålitelig identitetsleverandør i våre tjenester. Etter gyldig innlogging og tilgangsgodkjenning kreves ingen ny e-postverifisering; eksisterende konto med samme e-post kobles automatisk. Separate e-post- og passordregistreringer krever fortsatt e-postverifisering. Tilgangstokener er kryptert og gyldige i maksimalt 7 dager. Utløpte krypterte verdier fjernes under daglig automatisk vedlikehold; frakobling fjerner lagret tilgangstoken umiddelbart. Tilgangstillatelser sjekkes under bruk med en cache på maks 60 sekunder. Tilkoblingen kan fjernes i MyDiagnostics-innstillinger uten å slette eksisterende diagnostikkhistorikk. MyRepair bruker nødvendig påloggingscookie og en midlertidig __Host-mr_md_request-cookie som varer maks 10 minutter. ## 10 gratis tester hver måned En gratis konto inkluderer 10 diagnostiske tester per kalendermåned og én stasjon. Kvoten nullstilles første dag i hver måned i Europe/Prague-tid. Ubrukte tester overføres ikke. En stasjon er én paret arbeids-Mac som kjører agenten. En test er én diagnostikk-kjøring på en bestemt enhet som gir et funksjonelt testresultat; gjentatt levering av samme resultat regnes ikke som ny test. En pågående kjøring kan midlertidig reservere kapasitet. Kun tilkobling og innhenting av lager er ikke nye tester. Når kvoten er brukt opp, velg en betalt plan eller vent til neste måned; ingen automatisk belastning skjer. ## Planer, priser og årlig kampanje Basis betalte planer inkluderer 200 tester og 1 stasjon, 1 000 tester og 5 stasjoner, eller 2 000 tester og 10 stasjoner per måned. Gjeldende priser, valuta og faktureringsperiode vises under priser og bestilling. Prisene er ekskl. MVA; gjeldende avgift og sluttbeløp vises før betalingsbekreftelse. Skattebehandlingen følger lovkrav og verifiserte fakturadetaljer, ikke kun valgt språk. Årskampanjen reduserer basisplanprisen med 40 % sammenlignet med tolv månedlige betalinger. Året betales forskuddsvis; testkvoter fornyes fortsatt månedlig. Ekstra stasjoner eller tester krever egen eksplisitt bestilling med angivelse av pris og gyldighet. Akseptert bestilling styrer, inkludert kampanjeomfang og neste fornyelsespris. ## Betalinger og automatisk fornyelse Stripe håndterer betalinger. Betalte kvoter aktiveres etter vellykket betalingsbekreftelse. Valgt måneds- eller årsplan fornyes automatisk i henhold til bestillingsvilkår til den avbestilles før fornyelse. Fakturaer og avbestilling håndteres via Plan og betalinger; [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app) kan også hjelpe. Avbestilling avslutter vanligvis den betalte planen ved slutten av betalt periode og lar deg beholde gratis konto. Ubrukt kapasitet gir ikke grunnlag for refusjon; lovfestede rettigheter, tjenestefeil og refusjoner der vi avslutter uten kundens feil forblir upåvirket. Ubetalt plan kan ikke brukes som betalt. ## Diagnostikk og zero-click-omfang Test- og datatilgjengelighet varierer med modell, operativsystem, tillatelser og tilkobling. Batteri- og reservedelsdata er tekniske indikasjoner fra tilgjengelige kilder, ikke uavhengig sertifisering av ekthet, eierskap eller feilfri tilstand. Manglende avlesning er ikke en bestått test. Zero-click betyr automatisk tilkobling og forberedelse etter oppstart av arbeidsflyt og nødvendig tillits-etablering. Enheter kan kreve opplåsing, bekreftelser, eiertilgang eller manuelle funksjonstester. Tjenesten omgår ikke aktiveringslås eller krever iCloud-passordet ditt. Kunden sørger for enhetsautorisasjon, sikkerhetskopier og eierens samtykke. ## Lisens og tillatt bruk I løpet av kontraktsperioden får du en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke tjenesten for dine egne profesjonelle aktiviteter innenfor planen. Programvare og varemerker forblir sine eiers eiendom. Ikke omgå grenser, del tokens mellom ikke-relaterte selskaper, få tilgang til enheter uten autorisasjon eller kompromitter sikkerheten til tjenesten. Integrasjoner og API bruker samme tillatelser og begrensninger. ## Historikk, eksport og personopplysninger Historikken har ingen planbasert tidsbegrensning så lenge kontoen eksisterer. Dette skaper ikke et ugjenkallelig arkiv etter sletting av konto eller krever lagring mot en lovlig slettingsinstruksjon. Oppbevar jevnlig dine egne nødvendige kopier og eksportfiler. Be om nødvendige eksport før konto avsluttes eller slettes. Vi behandler kontodata i henhold til personvernreglene. Du bestemmer det lovlige formålet og grunnlaget for diagnostiske data om personer hvis enheter du tester; databehandleravtalen regulerer vårt forhold. Ikke del unødvendig personlig enhetsinnhold eller spesielle kategorier av data. ## Tilgjengelighet, støtte og feil Gratis inkluderer offentlige guider; personlig teknisk support er inkludert i betalte abonnementer. Støtte er tilgjengelig på [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app) og support-senteret. Beskriv feil med tidspunkt, systemversjon og kjøreattributt uten passord eller unødvendige personopplysninger. Vi vurderer rapporter og forklarer neste steg; en spesifikk SLA gjelder bare når den uttrykkelig er avtalt. Vedlikehold og driftsavbrudd hos Apple, Google, Stripe eller registre kan forekomme. ## Ansvar og rettsmidler Vi er ansvarlige for brudd i henhold til gjeldende lov. Tekniske resultater erstatter ikke kundens faglige vurdering eller sikkerhetskopier. Vi utelukker ikke ansvar som loven forbyr å utelukke, spesielt ved forsett, grov uaktsomhet eller krenkelse av naturlige personlige rettigheter. Kunder er ansvarlige for sine instrukser, data og enhetsautorisering, ikke automatisk for leverandørfeil. ## Oppsigelse og endringer Kontakt support for å avslutte en konto; kansellering av betalt plan og sletting av konto er separate handlinger. Ved alvorlig misbruk kan vi forholdsmessig begrense tilgang, forklare årsaken der lov og sikkerhet tillater, og gi mulighet til utbedring. Hvis vi sier opp tjenesten uten kundens brudd, gir vi rimelig eksportmulighet og avregner ubrukte forskuddsbeløp. Vi kunngjør vesentlige vilkår eller prisendringer minst 30 dager i forveien via kontaktemail eller i kontoen, slik at du kan si opp før de trer i kraft. Vi forkorter ikke forskuddsperioder ensidig eller øker priser retrospektivt. Nødvendige lovpålagte eller presserende sikkerhetsendringer kan tre i kraft tidligere med passende forklaring. ## Lov, språk og virkning Kontrakten reguleres av tsjekkisk lov; kompetente domstoler avgjør tvister, som vi først forsøker å løse via [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app) . Tvingende beskyttelser, domstolskompetanse og rettigheter for registersubjekt forblir upåvirket. Oversettelser gjør de samme vilkår tilgjengelige; tsjekkisk tekst gjelder for forretningskontrakter med mindre tvingende lov krever noe annet. Denne versjonen gjelder for nye aksept fra angitt dato uten tilbakevirkende endring av eksisterende rettigheter. ## Spørsmål om vilkår eller data? Send e-post til support@myrepair.app. For forespørsler om personopplysninger verifiserer vi din identitet proporsjonalt. [support@myrepair.app →](mailto:support@myrepair.app) ## Relaterte dokumenter [Personvernerklæring](https://mydiagnostics.app/nb/privacy/) [Databehandlingsavtale](https://mydiagnostics.app/nb/dpa/) --- [MyDiagnostics](https://mydiagnostics.app/nb/) · [Support](https://support.mydiagnostics.app/nb/) · [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app)