[← Tilbage til websted](https://mydiagnostics.app/da/) MYDIAGNOSTICS / Juridisk information # Vilkår og betingelser Regler for MyDiagnostics virksomhedskonti, gratis kvoter, abonnementer og diagnostik. Gældende fra 2026-10-26 [Version 2026-10-26-r11](https://mydiagnostics.app/da/terms/2026-10-26-r11/) **I dette dokument** [support@myrepair.app ↗](mailto:support@myrepair.app) I dette dokument ## Udbyder og kontraktomfang MyDiagnostics leveres af myrepair s.r.o., CVR-nummer 23521414, momsnummer CZ23521414, Zengrova 2990/32a, Vítkovice, 703 00 Ostrava, Tjekkiet, registreret ved den regionale domstol i Ostrava, sektion C, fil 100269. Kontakt: [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app) . Disse vilkår gælder for mydiagnostics.app, workspace.mydiagnostics.app, support.mydiagnostics.app og den tilknyttede agent. Servicen er beregnet for virksomheder og organisationer til professionel brug. Enhver, der handler for en virksomhed, skal være bemyndiget til at repræsentere denne. Oplysning af registreringsnummer alene fjerner ikke obligatoriske forbrugerrettigheder. ## Registrering og aftalens indgåelse Kontoen er uafhængig af MyRepair. Du kan bruge e-mail og adgangskode eller Apple/Google. E-mail-registrering kræver adresseverifikation; erhvervsmæssig brug kræver korrekt virksomhedsnavn, registreringsnummer, skattenummer og faktureringsadresse. ARES, Slovak RÚZ og VIES hjælper med dataverificering; en fejl i registrene eller nedetid bekræfter ikke gyldighed. Aftalen indgås ved accept af vilkårene og oprettelse af en konto, med virksomhedsbekræftelse ved udfyldelse af virksomhedsoplysninger. Accept omfatter databehandleraftalen for diagnostikdata. En betalingsforpligtelse opstår kun ved en eksplicit ordre med angivelse af pris og betalingspligt. Beskyt adgangskoder og tokens og rapporter mistanke om misbrug straks. MyRepair-login foregår på secure.myrepair.app. Efter login vælger du en aktiv værksted, som du har adgang til, og giver udtrykkelig tilladelse til overførsel af din permanente kontoudbyderidentifikator, navn, e-mail, verificeringsstatus og tilgængelige virksomhedsoplysninger for det valgte værksted (identifikator, navn, registreringsnummer, skattenummer og faktureringsadresse). Disse data understøtter login, forudfyldning af virksomhed og adgangskontrol; MyDiagnostics-konti, diagnostik, licenser og betalinger forbliver separate. Adgangskoder, opgaver og kunder overføres ikke. Et nyt medlem af et allerede tilknyttet værksted får normal adgang uden automatisk betalingsrettighed; oprettelse af workspace kræver virksomhedsdata og bekræftelse af vilkår. MyRepair er en betroet identitetsudbyder i vores tjenester. Efter gyldigt login og adgangsgodkendelse kræves ingen ekstra e-mail-verifikation i MyDiagnostics; en eksisterende konto med samme e-mail kobles automatisk. Separat e-mail- og adgangskoderegistrering kræver stadig e-mail-verifikation. Adgangstokens er krypterede og gyldige i højst 7 dage. Udløbne krypterede værdier fjernes ved daglig automatisk vedligeholdelse; frakobling fjerner straks det gemte adgangstoken. Adgangstilladelser kontrolleres under brug med en cache på maksimalt 60 sekunder. Forbindelsen kan fjernes i MyDiagnostics-indstillinger uden at slette eksisterende diagnostikhistorik. MyRepair bruger en nødvendig login-cookie og en midlertidig __Host-mr_md_request-cookie, der varer højst 10 minutter. ## 10 gratis tests hver måned En gratis konto inkluderer 10 diagnostiske tests pr. kalender måned og én station. Kvoten nulstilles den første dag i hver måned i tidszonen Europa/Prag. Ubrugte tests overføres ikke til næste måned. En station er én parret arbejds-Mac, der kører agenten. En test er et diagnostikløb på en bestemt enhed, som giver et funktionelt testresultat; genlevering af samme resultat er ikke en ny test. Et igangværende løb kan midlertidigt reservere kapacitet. Kun forbindelse og aflytning af lager er ikke nye tests. Når kvoten er opbrugt, skal du vælge en betalt plan eller vente til næste måned; der opkræves ikke automatisk. ## Planer, priser og årlig kampagne Basis betalte planer inkluderer 200 tests og 1 station, 1.000 tests og 5 stationer eller 2.000 tests og 10 stationer pr. måned. Aktuelle priser, valuta og faktureringsperiode vises i prisoversigten og ordren. Priser er eksklusive moms; gældende skat og det endelige beløb vises før betalingsbekræftelse. Skattebehandlingen følger lovkrav og verificerede faktureringsoplysninger, ikke kun det valgte sprog. Den årlige kampagne reducerer basisplanens pris med 40 % sammenlignet med tolv månedlige betalinger. Året betales forud; testkvoter fornyes stadig månedligt. Ekstra stationer eller tests kræver en separat eksplicit ordre med angivelse af pris og gyldighed. Den accepterede ordre gælder, inklusive kampagnens omfang og næste fornyelsespris. ## Betalinger og automatisk fornyelse Stripe håndterer betalinger. Betalte kvoter aktiveres efter vellykket betalingsbekræftelse. Den valgte månedlige eller årlige plan fornyes automatisk i henhold til ordrevilkårene, indtil den afbestilles før fornyelse. Fakturaer og annullering administreres under Plan og betalinger; [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app) kan også hjælpe. Opsigelse afslutter normalt den betalte plan ved slutningen af den betalte periode og efterlader den gratis konto. Ubrugt kapacitet giver ikke krav på refusion alene; lovbestemte rettigheder, servicefejl og refundering ved opsigelse uden kundens misligholdelse forbliver uberørte. En ubetalt plan kan ikke fortsætte som betalt. ## Diagnostik og zero-click-omfang Test- og datatilgængelighed varierer efter model, operativsystem, tilladelser og forbindelse. Batteri- og reservedelsdata er tekniske indikeringer fra tilgængelige kilder, ikke uafhængig certificering af ægthed, ejerskab eller fejlfri tilstand. En utilgængelig aflæsning er ikke en bestået test. Zero-click betyder tilsluttet automatisk forberedelse efter start af en arbejdsproces og etablering af nødvendig tillid. Enheder kan kræve oplåsning, bekræftelser, ejeradgang eller manuelle funktionstests. Servicen omgår ikke Aktiveringslås eller kræver din iCloud-adgangskode. Kunden sikrer enhedsautorisation, backups og ejersamtykke. ## Licens og tilladt brug Under kontrakten modtager du en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig ret til at bruge tjenesten til dine egne professionelle aktiviteter inden for planen. Software og varemærker forbliver deres ejers ejendom. Omgå ikke grænser, del ikke tokens mellem ikke-relaterede virksomheder, få ikke adgang til enheder uden tilladelse eller kompromitter ikke tjenestens sikkerhed. Integrationer og API bruger de samme tilladelser og begrænsninger. ## Historik, eksporter og personlige data Historikken har ingen planbaseret tidsbegrænsning, så længe kontoen eksisterer. Dette skaber ikke et uigenkaldeligt arkiv efter sletning af konto eller kræver opbevaring imod en lovlig sletteinstruks. Sørg regelmæssigt for dine egne nødvendige kopier og eksporter. Anmod om nødvendige eksporter inden kontolukning eller -sletning. Vi behandler kontodata i henhold til privatlivspolitikken. Du fastlægger det lovlige formål og grundlag for diagnostiske data om personer, hvis enheder du tester; databehandlingsaftalen regulerer vores forhold. Del ikke unødvendigt personligt enhedsindhold eller særlige kategorier af data. ## Tilgængelighed, support og fejl Gratis inkluderer offentlige vejledninger; personlig teknisk support er inkluderet i betalingsplaner. Support er tilgængelig på [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app) og i supportcentret. Beskriv fejl med tidspunkt, systemversion og kørselsidentifikator uden adgangskoder eller unødvendige personlige data. Vi vurderer rapporter og forklarer næste skridt; en specifik SLA gælder kun ved udtrykkelig aftale. Vedligeholdelse og driftsforstyrrelser hos Apple, Google, Stripe eller registreringstjenester kan forekomme. ## Ansvar og retsmidler Vi er ansvarlige for overtrædelser i henhold til gældende lovgivning. Tekniske resultater erstatter ikke kundens faglige vurdering eller sikkerhedskopier. Vi udelukker ikke ansvar, som loven forbyder at udelukke, særligt ved forsæt, grov uagtsomhed eller krænkelse af naturlige personlige rettigheder. Kunder er ansvarlige for egne instruktioner, data og enhedsautorisation, ikke automatisk for udbyderfejl. ## Opsigelse og ændringer Kontakt support for at lukke en konto; opsigelse af en betalt plan og sletning af en konto er separate handlinger. Ved alvorlig misbrug kan vi forholdsmæssigt begrænse adgang, forklare årsagen hvor lov og sikkerhed tillader, og give mulighed for afhjælpning. Hvis vi afvikler tjenesten uden kundes misligholdelse, tillader vi rimelig eksport og afregner ubrugte forudbetalte beløb. Vi annoncerer væsentlige vilkår eller prisændringer mindst 30 dage i forvejen via kontakt-e-mail eller i kontoen, hvilket tillader opsigelse før de træder i kraft. Vi forkorter ikke forudbetalte perioder ensidigt eller hæver deres priser med tilbagevirkende kraft. Nødvendige juridiske eller hastende sikkerhedsændringer kan træde i kraft tidligere med passende begrundelse. ## Lov, sprog og virkning Kontrakten er underlagt tjekkisk lovgivning; kompetente domstole afgør tvister, som vi først forsøger at løse via [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app) . Obligatoriske beskyttelser, domstolsmyndighed og registreredes rettigheder forbliver uberørte. Oversættelser gør de samme vilkår tilgængelige; den tjekkiske tekst har forrang for erhvervskontrakter, medmindre obligatorisk lovgivning kræver andet. Denne version gælder for nye accept fra den angivne dato uden at påvirke eksisterende rettigheder tilbagevirkende. ## Spørgsmål om vilkår eller data? Send e-mail til support@myrepair.app. Ved anmodninger om persondata verificerer vi proportionelt din identitet. [support@myrepair.app →](mailto:support@myrepair.app) ## Relaterede dokumenter [Fortrolighedspolitik](https://mydiagnostics.app/da/privacy/) [Databehandleraftale](https://mydiagnostics.app/da/dpa/) --- [MyDiagnostics](https://mydiagnostics.app/da/) · [Support](https://support.mydiagnostics.app/da/) · [support@myrepair.app](mailto:support@myrepair.app)